【鈴鹿】三重県の鈴鹿市は25日、マイナンバーカードの新規申請と10年更新の手続きで、市戸籍住民課から地方公共団体情報システム機構宛てに普通郵便で先月発送した、５人分の申請書類が送付先に届いていないと発表した。取り扱い過程で紛失した恐れがある。
申請書類には住所、氏名、顔写真、電話番号などの個人情報が記載されているが、25日現在、個人情報の漏えいについては未確認という。
市によると、申請書類は５人分を一つの封筒にまとめて３月12日にポストへ投函。４月14日、申請の処理状況をシステム上で確認したところ、５件が未処理と分かった。
12日より後の送付分は処理済みとなっていたため、同システム機構に確認したところ、未着との回答を得た。郵便局にも問い合わせ、現在調査中。
５人の申請者には経緯を説明するとともに、再申請の手続きを進めている。
再発防止に向け、市は郵送方法の改善やオンライン申請の推進を検討している。